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远程协助赋能智慧税务,向日葵助力基层税务便民服务

资讯 来源:中国科技网 2021年09月08日 1342次浏览 扫描二维码

在基层税务工作开展的过程中,有一个很明显的“痛点”长期存在,那就是线下办理时,纳税人很难避免“多次跑、多头跑”的问题,这样问题的存在即降低了纳税人办理业务的满意度,同时办事效率大打折扣。

如何解决上述问题呢?基层税务工作的数字化、智能化是关键一环。

近日,内蒙古自治区乌海市海勃湾税务局就融合了数字化技术,建立了“我帮你”涉税服务工作站,为纳税人提供包括远程涉税指导在内的高质量的税务服务。

据乌海市税务局官方网站发布的信息显示,海勃湾区税务局建立的“我帮你”涉税服务站通过使用贝锐旗下专业远程控制软件“向日葵远程控制”提供的相关服务,在线上为纳税人提供全面、专业的税务指导。

远程协助赋能智慧税务,向日葵助力基层税务便民服务

乌海市税务局官方网站

“我们会通过‘向日葵’软件线上为纳税人缴费人提供指导,这种方式打破了空间限制,根据纳税人缴费人需求,为大家答疑解惑,精准服务每一名咨询业务的纳税人缴费人,真正实现‘一次也不用跑’的全程网上办税新格局。” 海勃湾区税务局相关工作人员表示。

在这一案例中,可以看出在海勃湾区税务局的税务数字化进程稳步推进的过程中,“向日葵远程控制”明显起到了积极作用,而这只是“向日葵”多次助力政企机构实现远程办公、远程运维、远程协助案例中的一项。


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