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云经济专家:银行赢得竞争的秘密武器

IT 来源:中国科技网 2021年04月12日 1103次浏览 扫描二维码

金融科技迅速发展的今天,越来越多的国人通过手机就能快速完成大多数银行业务的办理。2020年,数字人民币在深圳首次公开大范围测试,今年测试场景进一步扩大,中国对数字人民币的研发和推广正在走向成熟。整个中国金融业数字化呈现蓬勃发展的态势,走在了世界前列。

云计算的应用在推进中国金融业数字化的进程中发挥了重要影响力。金融云覆盖了为金融行业提供的公有云、私有云和混合云基础设施,以及面向金融行业的云平台、云应用解决方案。国际数据公司(IDC)最新发布的《中国金融云市场(2020上半年)跟踪》报告显示,2020上半年中国金融云市场规模达到19.1亿美元。其中云基础设施市场规模达到13.4亿美元,占比为70%。

对整个金融行业来说,上云的优点显而易见:首先,可把大量数据转移至云服务,把原本花在建立和管理内部架构上的资金投入到其他重要的业务;其次,把数据放到云平台上,也有助于提升员工的办公效率。然而对银行来说,意想不到的云成本和由此带来的复杂性同样不容忽略,这会影响银行把关键数据和服务从数据中心移到云端的信心。

对于要大规模上云的银行来说,仅仅靠手上获得的信息是不够的。和其它企业一样,银行在面对多个云供应商和混合IT环境时很容易失去对预算的控制。还好,已经有银行开始利用它们的专业知识来实现新一代云专家的价值。这些专家被称作“云经济专家”。那么什么是云经济专家?他们为何会成为银行和金融行业数字化转型的关键贡献者?

新一代首席财务官

我们不妨把云经济专家看成专门和众多云供应商、服务提供商和数据中心打交道的银行代理人。他们和那些金融同行一样生活在两个世界,一方面深谙银行的财务目标和考核标准,另一方面则对不同云环境的能力、供应商成本模型和实现银行目标所需的技术细节了如指掌。

随着技术团队对云计算越来越依赖,运营模式变得像一个独立的内在经济体。它成为一个由变量、投入和需求构成的相互关联的生态系统,但是生产成本和消费者(企业)价值变量很大。云计算从来都不是标准化产物。它包含多个变量、适应性强,可以快速满足企业对不同技术的需求。所以,不同类型的企业需要高度定制化的解决方案,所需的成本构成更为复杂,并且难以预测和管理。

员工希望通过云服务获取更丰富的协作工具,从而提高生产力。客户则要求应用和服务时刻在线。有时这会让成本大幅增加,以至无法持续。云经济专家能在管理IT成本方面发挥重要作用,不过他们更大的价值在于满足关键业务需求,了解哪种云平台服务更能满足银行各种短期和长期需求。他们可以让首席财务官的工作更简单,并让云技术的能量自由释放,带来真正的差异化竞争力。云经济专家能理解和平衡不同需求,对云进行优化,尽可能满足更多需求。他们探索和推荐行之有效的方法,带来突破并实现盈利。

银行的技术团队有云经济专家还有一个好处,就是能在关键时刻起到高管的作用。首席财务官很难一边管理银行关键财务健康状况和投资组合,一边去了解各种公有云的区别。同样,首席技术官要妥善处理遗留系统,又要实现有效的数字化转型,已经忙得不可开交。而云经济专家可以提升沟通效率,帮助银行领导更快做出云计划的决策。

连接不同的世界

云经济专家需要一套独特的技能来发挥作用。云经济专家和系统管理员或者开发人员不同,通常并不具备编程和网络管理背景。他们的底气来自对不同云的优势以及局限的了如指掌。

比如,如果一家银行要考虑多云,云经济专家就可以根据特定的工作负载需求推荐AWS、Azure、阿里云等。他们会综合对比开发运营(DevOps)、IT运营(IT Ops)以及之后的定期投资和长期稳定性。对于云原生、开源应用架构和容器化等新技术更是如此。简而言之,云经济专家知道IT需要什么技术,背后的原因以及如何获取这些技术,还知道如何帮助领导层在费用可控的前提下尽快产出价值。

出乎意料的是,云经济专家要收集和分析的大量数据,并不局限于Excel和PPT里的财务指标。云经济专家往往还是观察和监控领域的专家。

他们更像一位制造业的财务分析师,从团队的基础架构监控工具中持续获得真实的云端和本地基础设施使用数据,形成预测,然后根据每个企业的具体情况做出决策。哪种云解决方案能最好地支持容量突发部署?我们真正需要的云服务是什么?我们应该购买和打造什么?我们对多云环境的战略目标是什么?云经济专家要把不同的指标和信号融合成可操作和实现的步骤。他们把运营投资的指标转化为管理层和利益相关者能看得清清楚楚的真金白银。

如何找到理想人选?

想招到合适的云经济专家?实际情况是,这类人才的缺口将持续一段时间。实力雄厚的银行可以考虑聘请熟悉银行技术和财务需求,在业内有良好口碑的云咨询公司。不过对大多数银行来说,还有一个解决办法,就是从内部培养云经济专家。

首先要找到对价值和云计算的运营有好奇心的IT员工,这一点很重要。他们跟别的经济专家一样,不光考虑如何尽量限制、减少甚至是消除成本,那样很容易导致经济停滞。相反,他们能在人员、流程和技术中找到未被发现的价值。他们还会进一步根据不同的假定技术决策,对多种可能产生的业务结果进行建模。他们更像是内部业务开发的分析师,而不是传统的IT经理。

云经济专家除了监控云的使用情况和汇总报告外,还能打通资源并提升其利用效率,找到机会改善用户满意度,超越竞争对手。一些在金融需求和技术方面有共同兴趣的业务分析师和财务主管将是主要候选人。头脑灵活的IT领导者也可以考虑让IT和财务人员相互配合,想办法在控制成本的同时发挥现有云资源的最大价值。这种合作可能会带来意想不到的结果。

银行和金融机构对云平台和服务的使用越来越广,应该尽快找到自己的云经济专家。让经验丰富的专家早日参与决策不仅能给公司带来持续盈利,让投资人开心,更可以把云供应商的承诺真正转化成一条通往成功的明路,为银行的未来保驾护航。


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